Indicateur qui quantifie à quel point une marque apparaît associée à du contenu trompeur ou biaisé dans les réponses générées par des outils de recherche basés sur l'IA.
01Comment cela fonctionne-t-il ?
Le mécanisme repose sur l'analyse des requêtes et des réponses générées par différents modèles d'IA. Notre système identifie les occurrences où votre marque est mentionnée, puis évalue la nature de cette mention. Nous ne regardons pas seulement si vous êtes présent ; nous analysons comment vous êtes présenté. Si une réponse IA cite trois articles positifs mais est dominée par un article alarmiste sur vos pratiques environnementales, l'indice reflétera ce biais négatif. Il pondère ces mentions en fonction de leur source (un média reconnu vs. un blog obscur) et du degré d'affirmation présentée. Cela permet de passer d'une simple présence à une évaluation qualitative de la perception.
C'est un score qui montre si votre nom est souvent lié à des fausses informations quand les systèmes d'IA (comme ceux de Google ou OpenAI) vous présentent dans leurs résultats de recherche. Un indice élevé signifie plus de risques de désinformation autour de votre marque.
02Que faire concrètement cette semaine ?
Pour améliorer votre score Global Disinformation Index dès maintenant, concentrez vos efforts sur la correction des narratifs négatifs les plus visibles. Premièrement, identifiez les trois principales sources de désinformation qui tirent votre indice vers le bas. Deuxièmement, créez un contenu 'antidote' ciblé pour chaque source. Si la désinformation porte sur une fausse date de lancement, publiez immédiatement un communiqué officiel réaffirmant cette date avec des preuves (images, chiffres). Troisièmement, faites du link building actif vers ce nouveau contenu antidote depuis des sites d'autorité reconnus dans votre secteur.
- Check: Publier une déclaration officielle corrigeant les affirmations clés.
- Check: Obtenir au moins deux liens externes pointant directement vers cette correction.
- Warn: Ne pas se contenter de publier ; il faut que d'autres le voient et le citent.
03Comment l'indice est-il mesuré ?
La mesure se décompose en plusieurs métriques sous-jacentes. Nous suivons le volume de mentions (la fréquence), mais surtout la polarité et la véracité. La polarité indique si les mentions sont majoritairement positives, négatives ou neutres. La véracité évalue la distance entre l'affirmation faite dans la réponse IA et ce que nous savons être factuellement correct selon nos bases de données croisées (qui incluent des sources comme celles référencées par Google Search Central). Un indice élevé signifie une forte présence associée à un fort degré de désinformation ou de biais significatif. Vous pouvez observer le changement jour après jour sur notre tableau de bord, en regardant spécifiquement la courbe de 'Score de Désinformation Pondéré' pour voir l'évolution nette.
L'indice est calculé comme une moyenne pondérée des scores de polarité et de véracité agrégés sur les 100 dernières requêtes analysées.
04Erreurs courantes à éviter
Beaucoup de marketeurs font des erreurs en interprétant ou en gérant leur score. Ne pas comprendre la nuance entre 'mauvaise réputation' et 'désinformation active' est une erreur fréquente. Le fait d'être mentionné dans un article très négatif ne signifie pas automatiquement que vous êtes désinformé ; cela signifie que le narratif est négatif. Voici les pièges à éviter :
- Warn: Penser qu'une seule mauvaise critique annule tous vos bons résultats.
- Check: Ne pas corriger la source, mais seulement l'affirmation (ex: ne corriger pas 'mauvais produit', corrigez 'produit défectueux en 2023').
- Warn: Ignorer les mentions dans des requêtes de niche. Un petit indice négatif sur une requête très spécifique peut être plus dommageable qu'un léger biais général.
- Check: Ne pas confondre le Global Disinformation Index avec la simple 'Notoriété de Marque'.
05Limites et confusions courantes
Il est crucial de savoir ce que le Global Disinformation Index ne mesure pas. Il n'est pas un substitut à une analyse complète de votre Share of Voice (part de voix) ou de votre sentiment général sur les réseaux sociaux. Par exemple, vous pouvez avoir un excellent score sur Twitter mais un indice faible parce que les médias traditionnels citent régulièrement des données contradictoires issues d'un rapport ancien. De plus, l'indice est sensible à la langue et à la région de recherche ; il donne une vue globale, mais si vous lancez une campagne très forte en Allemagne qui ne résonne pas aux États-Unis, votre indice américain sera moins impacté que votre indice allemand. Il peut aussi être trompé par des campagnes coordonnées de désinformation (bots), bien qu'il intègre des mécanismes pour atténuer cet effet.
Il ne mesure pas la qualité intrinsèque de votre produit, mais plutôt la qualité du discours qui l'entoure dans le contexte IA.
La notice ci-dessus est rédigée par GetLoopLoop. Ce qui suit est ce que des catalogues indépendants retiennent du même terme ; rien de cela n’est la source de cette page.
- Aussi appelé
- GDI
- Introduit
- 2018
- Type de chose
- organisation à but non lucratif
Le même terme sur Wikipédia
Catalogué en 1 languesQuestions fréquentes
Le Global Disinformation Index est-il le même que le 'Brand Trust Score' ?
Non. Le Brand Trust Score mesure la confiance générale (la probabilité qu'un utilisateur fasse confiance à votre marque en général). L'Index de Désinformation se concentre spécifiquement sur les erreurs factuelles ou les biais narratifs présents dans les résultats des IA.
Si mon indice est bas, dois-je juste faire plus de publicité ?
Pas nécessairement. Si votre indice est faible à cause d'une désinformation spécifique (ex: 'Votre produit coûte 50€ au lieu de 30€'), une campagne publicitaire générique ne suffit pas. Vous devez attaquer directement le narratif erroné avec des preuves solides.
L'indice est-il régionalisé ?
Oui, bien que nous présentions un score global, vous pouvez filtrer et consulter l'indice par pays ou par région linguistique. Cela permet de voir où la désinformation frappe le plus fort pour votre marque.
Demandé à voix haute
dit, non tapéLe même terme dans les mots employés en parlant à un assistant plutôt qu’en tapant dans un champ de recherche — écrit depuis la situation, et c’est pourquoi chaque question porte la situation dont elle vient.
Non, ce n'est pas une garantie immédiate. Le Global Disinformation Index montre l'état actuel de votre réputation informationnelle mondiale. Pour améliorer cela, il faut un travail continu sur les sources de narratifs négatifs.
Oui, il offre une lecture rapide et mondialisée de votre réputation informationnelle. Cependant, rappelez-vous qu'il ne mesure que l'apparition dans les outils IA ; ce n'est pas un jugement exhaustif sur la perception totale du public.
Non, il va plus loin qu'un simple décompte. Il s'agit d'un indicateur qui quantifie à quel point votre marque est associée à du contenu biaisé ou trompeur dans les réponses générées par l'IA.