01Що таке алгоритм A9 і як він працює.
Алгоритм A9 (названий на честь компанії, яку Amazon придбала раніше) — це основна модель, що забезпечує релевантність та ефективність пошуку товарів у Amazon. Він працює за двома основними принципами: релевантність і ефективність. Релевантність вимірюється тим, наскільки добре текст оголошення — назва, маркери, опис та внутрішні ключові слова — відповідає точним словам запиту покупця. Ефективність оцінюється на основі історичних даних про клік-через, конверсію, швидкість продажів (часто відстежується за рейтингом бестселерів), а також відгуків клієнтів (рейтинг зірок та кількість відгуків). Алгоритм об'єднує ці сигнали в оцінку для кожного товару, який відповідає базовим критеріям придатності (наприклад, наявність у наявності, відповідність категорії, не прихований). Товари з найвищими оцінками відображаються першими. Модель часто оновлюється на основі нових даних про продажі та поведінку користувачів, тому рейтинги можуть змінюватися щодня.
Це прихована система, яку Amazon використовує для визначення того, які товари відображаються у результатах пошуку, виходячи з таких факторів, як назви товарів, обсяг продажів та рейтинги клієнтів.
02Що робити далі: дії, які ви можете вжити цього тижня
Покращуйте сигнали релевантності вашого лістингу товару. Почніть із заголовка: розмістіть основну ключову фразу на початку, але зберігайте його читабельність. Заповніть усі буліти (bullet points), згадуючи характеристики та вторинні ключові слова. Заповніть поле backend search terms синонімами, помилками у написанні та супутніми термінами, яких немає у видимому лістингу. Використовуйте зображення високої роздільної здатності та чітке відео про продукт, щоб підвищити показник клікабельності (CTR). Стимулюйте ранні відгуки через програму Amazon’s early reviewer program або Vine. Підтримуйте наявність товарів на складі — відсутність товару в наявності знижує рейтинг. Запускайте рекламу sponsored product ads (PPC) за ключовими словами, за якими ви хочете ранжуватися, оскільки органічне та платне просування підтримують одне одного; продукт, який конвертується з реклами, створює швидкість продажів, що підвищує органічний рейтинг.
03Як вимірюється або помічається Алгоритм
Ви не можете побачити сам алгоритм, але можете спостерігати за його результатами. Найпрямішим показником є органічне місце вашого товару в пошуку за конкретними ключовими словами. Використовуйте Amazon Brand Analytics (якщо ви зареєстрований бренд), щоб побачити найпопулярніші пошукові запити та частку кліків вашого товару. Як альтернативу, сторонні інструменти відстеження позицій можуть надати приблизні дані. Коефіцієнт конверсії (замовлення ÷ сесії) та показник клікабельності (CTR) із пошуку є надійними проксі-показниками — зростання конверсії зазвичай свідчить про те, що алгоритм просуває ваш товар. Best Sellers Rank (BSR), який оновлюється щогодини, відображає рівень продажів порівняно з конкурентами та сильно корелює з позицією в пошуку. Відстежуйте зміни всіх цих метрик після оновлення картки товару, щоб зрозуміти, на що саме відреагував алгоритм.
04Поширені помилки
Keyword stuffing
у заголовку — A9 песимізує заголовки, які важко читати або які не відповідають категорії товару.
Ігнорування backend keywords
порожнє поле пошукових термінів — це втрачена можливість легко додати додаткові релевантні слова.
Використання нерелевантних ключових слів
для підвищення видимості — Amazon знижує рейтинг карток із високим показником відмов, коли покупці не знаходять те, що очікували.
Купівля або отримання фейкових відгуків
Amazon видаляє такі відгуки та може заблокувати обліковий запис продавця, що повністю знищить рейтинг.
Poor image quality
низька роздільна здатність або нечіткі зображення знижують показник клікабельності (CTR), що погіршує показники ефективності.
Neglecting mobile formatting
більшість пошукових запитів здійснюється з мобільних пристроїв; якщо марковані списки або зображення відображаються некоректно, конверсія падає.
Going out of stock
навіть коротка відсутність товару на складі скидає швидкість продажів продукту, а відновлення позицій у рейтингу займає кілька днів.
Creating duplicate listings
для одного й того самого товару – A9 може приховати обидва варіанти або непередбачувано об'єднати їх.
05Обмеження та помилкові уявлення
Алгоритм A9 керує лише результатами пошуку на Amazon.com та його міжнародних торгових майданчиках. Він не поширюється на Google, Bing або інші маркетплейси. Його часто плутають з алгоритмом ранжування Google, але сигнали відрізняються: Google звертає увагу на посилання та авторитетність; Amazon дбає про показники продажів та конверсію. Ще одним поширеним помилковим уявленням є те, що A9 — це єдина статична формула. Насправді Amazon постійно адаптує його — те, що працювало минулого місяця, може не працювати сьогодні. Зрештою, термін "A9" історично є внутрішньою назвою; зараз Amazon називає свою пошукову систему просто "Amazon Search" або "product ranking", але в індустрії для чіткості все ще використовують "A9 algorithm". Алгоритм також не керує системою рекомендацій Amazon ("customers who bought this also bought"), яка працює на основі колаборативної фільтрації, а не пошукового ранжування.
06Практичний приклад
Покупець шукає 'wireless bluetooth headphones' на Amazon. Алгоритм A9 спочатку знаходить усі товари з цими словами в назві, списках переваг та прихованих ключових словах. Потім він ранжує їх за ефективністю. Товар із назвою 'Wireless Bluetooth Headphones Over‑Ear with Microphone, 30‑Hour Battery', який має 500 відгуків (4.5 зірки), показник конверсії 12% і низький рейтинг Best Sellers Rank (наприклад, №50 в Electronics), з'явиться на першій сторінці. Звичайний товар із назвою 'Earbuds', який містить ключові слова лише в прихованих полях, має лише 5 відгуків і високий BSR, може з'явитися на п'ятій сторінці або далі — навіть якщо обидва товари є абсолютно однаковими. Переможця визначає відповідність запиту та підтверджена задоволеність клієнтів.
07Поширені запитання
Що таке Amazon A9 algorithm?
Amazon A9 algorithm — це власна система ранжування Amazon, яка визначає видимість товару в результатах пошуку. Вона оцінює такі фактори, як релевантність, історія продажів, відгуки та повнота заповнення картки товару, щоб зіставити запити покупців із товарами.
Чим Amazon A9 algorithm відрізняється від пошукового алгоритму Google?
Алгоритм A9 розроблений спеціально для пошуку товарів на Amazon і зосереджений на намірах покупки та показниках конверсії, тоді як алгоритм Google орієнтований на інформаційні запити. A9 надає великої ваги історії продажів та відгукам клієнтів, що є менш актуальним для пошуку в Google.
Чи варто мені зосереджуватися на оптимізації під A9 algorithm, якщо я продаю на Amazon?
Так, оптимізація під Amazon A9 Algorithm є важливою для видимості на Amazon. Це безпосередньо впливає на місце вашого товару в пошуковій видачі та на продажі. Без оптимізації ваші товари можуть опинитися на останніх сторінках пошуку.
Як Amazon A9 Algorithm визначає рейтинг товарів?
Amazon A9 Algorithm використовує сигнали релевантності, такі як заголовок, опис та ключові слова в бекенді, а також сигнали ефективності, такі як швидкість продажів, показник клікабельності (CTR) та показник конверсії. Він оцінює товари, щоб визначити їхній порядок у результатах пошуку.
Чи використовує Amazon A9 Algorithm зворотні посилання?
Ні, Amazon A9 Algorithm не враховує зовнішні зворотні посилання, як це робить Google. Він зосереджений на оптимізації лістингу та показниках товару всередині Amazon. Зовнішні фактори, такі як соціальні мережі, не впливають безпосередньо на рейтинг Amazon A9 Algorithm.
08Як про це питають уголос
Той самий термін словами, якими про нього питають асистента, а не набирають у рядку пошуку — написано із ситуації, тому кожне питання несе ту ситуацію, з якої виникло.
Зазвичай це пов'язано з тим, що Amazon A9 Algorithm оновлює рейтинги на основі нещодавніх змін у показниках. Алгоритм цінує швидкість продажів, тому конкурент міг вас перевершити. Перевірте ваш нещодавній показник конверсії та дані про продажі.
Це залежить від того, наскільки добре ви оптимізуєте товари під Amazon A9 Algorithm. Вам потрібно використовувати релевантні ключові слова в заголовках і булетах (bullet points), мати привабливі зображення та почати стимулювати продажі через акції або рекламу. Постійна оптимізація протягом тривалого часу є ключовим фактором.
Ви, ймовірно, не враховуєте, що Amazon A9 Algorithm надає великої ваги швидкості продажів та повноті заповнення картки товару. Одних лише хороших відгуків недостатньо. Перевірте, чи має лістинг відповідні бекенд-ключові слова та чи є ціна на продукт конкурентною для стимулювання конверсій.